Objectifs et enjeux du projet
La Mairie s’est fixée comme priorité la mise en place de services en ligne de réservation et de paiement des restaurants scolaires.
Les objectifs de la Mairie sont :
- Offrir un nouveau service en ligne aux familles
- Optimiser le processus de réservation/paiement de la restauration scolaire
- Améliorer la chaîne de contrôle, en particulier par la mise en conformité avec la réglementation (établissement de factures)
- Intégrer la solution informatique dans l’architecture technique actuelle du système d’information de la Mairie
- Maintenir un mode dégradé de réservation à l’école pour les familles qui le désirent
- Limiter l’impact sur l’organisation du travail des acteurs
La mission de Comoé
Pour répondre à ces exigences, l’étude de cadrage s’est organisée autour de 3 axes :
1. L’axe fonctionnel décrivant les processus métier et identifiant les besoins et les services attendus du système.
2. L’axe technique évaluant la faisabilité technique des différentes solutions envisagées et leur adéquation avec les attentes exprimées.
3. L’axe organisationnel identifiant les exigences et les contraintes organisationnelles et humaines qui devront être prises en compte dans la solution.
Les spécifications fonctionnelles détaillées décrivent la vision « externe » du système d’information, c’est-à-dire du point de vu des utilisateurs du système :
- La description du domaine métier et du processus supporté par l’application
- Les principes ergonomiques de l’application et son intégration dans le site toulouse.fr
- La description des activités et des fonctions
- Le modèle des données et leurs règles de gestion
- L’architecture fonctionnelle de la solution et les modalités d’intégration au sein du système informatique de la Mairie
- L’architecture technique pressentie pour la mise en œuvre de la solution
